# Посудомоечная машина Ardo течёт и сработал аквастоп — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина Ardo сработала защитный механизм AquaStop или вы заметили утечку воды, не паникуйте. Это может быть как признаком…

Если ваша посудомоечная машина Ardo сработала защитный механизм AquaStop или вы заметили утечку воды, не паникуйте. Это может быть как признаком неисправности, так и нормальной реакцией системы на внешние факторы. В большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно, следуя простым инструкциям. Однако есть ситуации, когда потребуется помощь профессионала.

## Почему так бывает

- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** *Что вы можете сделать:* Уберите воду с пола и вокруг машины. Проверьте сантехнические соединения (краны, трубы) на предмет протечек и устраните их.
- **Отсутствует верхняя корзина.** *Что вы можете сделать:* Убедитесь, что верхняя корзина правильно установлена на место перед запуском машины.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.** *Что вы можете сделать:* Немедленно остановите цикл. Удалите пену с помощью губки и выполните дополнительное полоскание. В будущем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** *Что вы можете сделать:* Отключите машину от сети. Достаньте и тщательно очистите сливной фильтр в нижней части машины. Проверьте и прочистите дренажный шланг на предмет засоров.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.** *Что вы можете сделать:* Извлеките сливной шланг из канализационной трубы и вставьте его обратно на глубину не более 12 см, чтобы он не создавал сифон и не засасывал воду обратно.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.** *Что вы можете сделать:* Выровните корпус машины по уровню, отрегулировав ножки в нижней части.
- **Соединения перетянуты.** *Что вы можете сделать:* Аккуратно ослабьте соединения подводящего шланга с машиной и краном, а затем заново затяните их умеренным усилием. Если детали повреждены, их заменит мастер.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.** *Что вы можете сделать:* Тщательно очистите посадочное место уплотнителя от остатков пищи и грязи. При необходимости замените уплотнитель, установив его без перекосов и деформаций.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.** *Что вы можете сделать:* Проверьте путь прохождения сливного шланга. Убедитесь, что он не перегнут, не пережат и правильно проложен согласно инструкции.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** *Что вы можете сделать:* Отсоедините шланг смесителя от линии подачи воды к посудомоечной машине и заглушьте неиспользуемое отверстие на тройнике.
- **Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.** *Что вы можете сделать:* Это сложная ситуация. Отключите машину от сети и перекройте воду. Не пытайтесь устранить причину самостоятельно — вызовите нашего мастера.
- **Посудомоечная машина набирает слишком много воды.** *Что вы можете сделать:* Отключите машину от сети и немедленно перекройте воду. Не пытайтесь отрегулировать систему наполнения самостоятельно — для этого требуется диагностика нашего мастера.

## Когда это норма

Срабатывание защитного механизма AquaStop — это нормальная работа системы безопасности. Если протечка была вызвана внешними причинами (например, вы забыли установить корзину или использовали неподходящее моющее средство), после их устранения и сброса ошибки машина должна работать нормально.

## Что сделает мастер

Если вы не можете определить причину протечки или срабатывания AquaStop, или если проблема связана с внутренними компонентами машины, наш мастер проведет полную диагностику. Он проверит систему наполнения, найдет источник протечки внутри машины, проверит работу датчика уровня воды, состояние клапана залива и поплавка AquaStop. При необходимости мастер заменит поврежденные детали, такие как уплотнитель, шланги или клапан, чтобы восстановить безопасную работу вашей посудомоечной машины Ardo.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42.