# У посудомоечной машины Ardo видны повреждения — причины и что делать

> Видимые повреждения корпуса, внутренней камеры, панели управления или упаковки посудомоечной машины Ardo могут указывать как на механические воздействия…

Видимые повреждения корпуса, внутренней камеры, панели управления или упаковки посудомоечной машины Ardo могут указывать как на механические воздействия при перевозке, так и на последствия неправильной эксплуатации, использования агрессивной химии или нарушения условий монтажа. Некоторые дефекты — царапины, сколы эмали, коррозия, деформация дверцы — возникают постепенно из-за ошибок ухода, другие обнаруживаются сразу после доставки. Эксплуатация поврежденного прибора небезопасна: возможны утечки воды, замыкания, травмы от острых кромок. Определить характер дефекта и устранить его причину поможет диагностика мастера нашего сервисного центра.

## Почему так бывает

- **Повреждение при транспортировке.** Удар или перекос при доставке приводят к вмятинам корпуса, сколам эмали, трещинам на панели или деформации дверцы. Такие дефекты видны сразу после распаковки. **Что можно сделать:** не подключайте прибор к сети и водопроводу, не включайте его. Сохраните упаковку и оформите претензию к поставщику (продавцу) в день получения.
- **Использование средств не по назначению.** Заливание моющего средства для ручной мойки, обычного мыла, шампуней или чистящих средств для раковин в дозатор или резервуар ополаскивателя вызывает избыточную пену, которая вытекает наружу, разрушает уплотнители и оставляет разводы на нержавейке. **Что можно сделать:** используйте только порошки, таблетки или гели с маркировкой «для посудомоечных машин» и только специальный ополаскиватель. {"corrected": "При попадании постороннего средства — промойте резервуар под проточной водой.\n\n
- **Неподходящая соль или её отсутствие.** Наполнение контейнера для смягчителя водой столовой, морской, йодированной солью или реагентами для котельных приводит к засорению ионобменного смоляного картриджа, коррозии внутренних деталей и белому налёту на посуде."} **Что можно сделать:** засыпайте только специальную соль для ПММ (крупнозернистую, без примесей). {"corrected": "После засыпки сразу запустите любую программу мойки, чтобы смыть попевший на нержавейку раствор.\n\n
- **Абразивные губки и чистящие порошки.** Мытье корпуса, панели управления, корзин и внутренней камеры металлической мочалкой, меловкой или порошками со частицами оставляет глубокие царапины, стирает печатную раскладку кнопок, нарушает защитное покрытие нержавейки — появляется ржавчина."} **Что можно сделать:** для ухода используйте мягкую ткань (микроволокно) и нейтральные жидкие средства для кухонных поверхностей.
- **Губчатые (мелламиновые) салфетки.** Они работают как мелкозернистая наждачная бумага: с первой же очистки снимают глянцевый слой эмали и пластика, оставляя матовые следы, которые невозможно убрать полировкой. **Что можно сделать:** не используйте мелламиновые губки для посудомойки. Если уже использовали — нанесенные микрцарапины останутся навсегда, защитить поверхность от грязи поможет только регулярная протирка сухой тканью.
- **Хранение или работа при отрицательной температуре.** Если машина стояла на неотапливаемой веранде, в гараже или на даче зимой, оставшаяся в насосе, шлангах и клапанах вода превращается в лед, расширяется и раскачивает пластиковые детали, трескает корпус насоса, разрывает ТЭН. **Что можно сделать:** перед первым включением после холода держите прибор в теплом помещении сутки для полного оттепливания. Зимой полностью сливайте воду (наклоните корпус, снимите фильтры) или используйте антифриз для бытовой техники.
- **Неквалифицированный монтаж.** Неровная установка (отсутствие нивелировки ножками)

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42.